《热血江湖：归来》将在8月27日10:00正式开服，有很多玩家都都有问题，不清楚怎样才能玩好游戏里面的角色，那么就跟着小编走进这个公测常见问题中去观看下大家的问题，为大家进行解决，这里的问题都是很常见的，能够帮助到各位玩家，也能让玩家们在游戏世界里面感受到其他的魅力。这里有着福利是可以让玩家参加的，当我们的公测服里面进行兑换道具的时候可以联系平台进行发奖哟，同时还为大家介绍了游戏支持的配置，想要游玩的玩家快点去进行感受吧！

根据<英雄联盟>游戏推荐：

限时单日活动《超次元大冒险-0.1折百倍产出》免费版

《热血江湖：归来》公测常见问题答案FAQ

一、公测常见问题解答（FAQ）

1. Q：公测的客户端什么时候开放下载，如何下载？

A：我们于8月24日10:00开放安卓预下载，于8月26日0:00开放iOS预下载和双端预创角，大家可以在官网、公众号、TAPTAP等平台上下载，提前创建好角色；游戏于8月27日10:00正式开服。

2. Q：可以使用模拟器体验游戏吗？

A：可以支持，建议模拟器内存分配3G以上。如果使用模拟器体验游戏出现卡顿、闪退等问题，建议通过升级模拟器到最新版本或重启模拟器解决。

3. Q：我之前参加的预约抽奖活动和预约里程碑奖励，要怎么领取？

A：

1）预约抽奖活动中获得的虚拟奖励，可直接通过礼包码在公测服进行道具兑换；实物奖励可联系平台进行发奖。

2）预约里程碑奖励，在预约人数达到后，自动进行全平台发放哦，在公测区服创角后可邮件中领取。注意：在9月2日23:59前创角的玩家才可获得预约里程碑奖励哦～

4. Q：公测有哪些活动和福利？

A：我们为大家准备了大量的公测福利活动，公测首日新服，开服3天，打怪掉蛇年茅台&火龙刀礼盒，京东卡！七日签到即可获得强力橙色宠物矮胖熊，还可获得橙色首饰等强力装备等……后续会针对公测福利做详细说明，敬请期待！

5. Q：游戏运行时出现卡顿、手机发烫的情况怎么办？

A：

1）请适当清理后台软件，留足运行内存，或者关闭重启游戏。

2）查看手机是否电量过低或开启了省电模式，可充电后关闭省电模式再登录游戏查看。

3）散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。

4）在游戏主界面中点击设置-显示设置，调整画面设置。

5）若以上情况均已排除，游戏仍出现反复卡顿、卡死、发热等情况，请与官方进行反馈建议，我们也将不断优化游戏性能。

6. Q：为什么游戏下载完后，却不能安装？

A：

1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

3）可能是特殊机型尚未适配完成的问题，请及时与我们联系。

7. Q：游戏掉线、闪退怎么办？

A：这种情况通常是由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失导致，这种情况建议您：

1）切换一下5G/WiFi网络后再进入游戏查看；

2）建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；

3）若在WiFi环境下，可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；

4）如果是在更新后出现这样问题，可尝试直接卸载整个客户端，在删除游戏时请一并清除游戏数据，重新下载后再查看。

二、游戏支持配置一览：

Q：游戏的最低配置要求？

A：安卓设备：

【最低配置】操作系统：安卓6.0及以上；内存：4GB及以上；储存空间：剩余3GB以上

【推荐配置】系统：Android 10.0及以上；处理器：骁龙870；内存：6GB及以上；储存空间：剩余3GB以上

iOS设备：

【最低配置】iPhone 8P

【推荐配置】iPhone 13及以上

PC端：

【最低配置】CPU：i5 7600；系统：Win7 / Win10 / Win11；内存：8G；显卡：NVIDIA RTX 1050；硬盘空间：可用4G以上

【推荐配置】CPU：i5 12600；系统：Win7 / Win10 / Win11；内存：16G；显卡：NVIDIA RTX 2060；硬盘空间：可用8G以上